Condizioni generali di contratto
Nikoloon d.o.o. · Stampa su palloncini · tisknabalon.si
Queste condizioni si applicano agli ordini di palloncini stampati e servizi correlati tramite il modulo online su tisknabalon.si/narocilnica/ e agli ordini concordati via e-mail o telefono.
1. Fornitore
Il fornitore è Nikoloon d.o.o., Kvedrova cesta 27A, 8290 Sevnica, Slovenia.
E-mail: tisknabalon@magic.si · Telefono: +386 7 81 41 000
Orari: giorni feriali 8.00–15.00.
2. Ordine e conferma
- L’invio del modulo è una richiesta / ordine in valutazione. Diventa vincolante dopo la nostra conferma (e-mail) e l’accordo sul contenuto della stampa.
- Prima della stampa inviamo un’anteprima JPG e una proforma con l’importo finale. La stampa inizia dopo la vostra approvazione dell’anteprima e dopo il ricevimento del pagamento anticipato.
- Se non avete ancora il file, potete inviarlo dopo; i tempi di produzione partono dal file utilizzabile e dall’approvazione dell’anteprima.
3. Prezzi, IVA e pagamento
- I prezzi nel modulo sono indicativi. Con l’anteprima ricevete una proforma con l’importo finale da pagare.
- Per le aziende i prezzi sono di regola calcolati con IVA secondo la legge; per i consumatori vale il prezzo con IVA dove indicato. Le aziende UE estere con partita IVA valida possono acquistare merce senza IVA dopo la nostra verifica.
- Condizione di pagamento: pagamento anticipato della proforma all’approvazione dell’anteprima (salvo diverso accordo scritto).
4. File e contenuto di stampa
- Garantite di avere il diritto di usare motivi, loghi e testi inviati e che la stampa non violi diritti di terzi.
- Per la serigrafia consigliamo motivi semplici e chiari; dettagli fini e retini possono risultare peggiori sul palloncino. Preferibili file vettoriali (PDF, AI, EPS).
- Dopo l’approvazione dell’anteprima, piccole differenze di colore dovute al materiale e alla tecnica non sono motivo di reclamo, salvo errori evidenti rispetto all’anteprima approvata.
5. Tempi e consegna
- La spedizione abituale è circa due giorni lavorativi dopo approvazione e pagamento; la data esatta è confermata con l’ordine.
- Consegna (es. DPD) o ritiro a Sevnica / Lubiana secondo la scelta nel modulo. I costi di spedizione sono indicativi e confermati con l’ordine.
- Non rispondiamo di ritardi del corriere o della dogana per spedizioni all’estero.
6. Reclami
- Segnalate difetti evidenti (grafica diversa dall’anteprima approvata, pacco danneggiato) al più presto, entro 8 giorni dal ricevimento, a tisknabalon@magic.si con foto.
- I reclami fondati si risolvono con sostituzione, correzione o riduzione concordata – a nostra valutazione delle circostanze.
7. Dati personali
Trattiamo i dati (nome, indirizzo, e-mail, telefono, contenuto dell’ordine) per eseguire l’ordine, comunicare e per eventuali riordini. Non li cediamo a terzi salvo corriere / contabilità se necessario. Maggiori dettagli su richiesta al contatto sopra.
8. Disposizioni finali
- Per le controversie è competente il tribunale della sede del fornitore, salvo diversa disposizione di legge.
- Si applica il diritto della Repubblica di Slovenia.
- Possiamo aggiornare le condizioni; per un ordine inviato vale la versione pubblicata al momento dell’invio.
Ultimo aggiornamento: 29. 10. 2026