Opći uvjeti poslovanja
Nikoloon d.o.o. · Tisak na balone · tisknabalon.si
Ovi uvjeti vrijede za narudžbe tiskanih balona i povezanih usluga putem online obrasca na tisknabalon.si/narocilnica/ te za narudžbe dogovorene e-poštom ili telefonom.
1. Pružatelj
Pružatelj je Nikoloon d.o.o., Kvedrova cesta 27A, 8290 Sevnica, Slovenija.
E-pošta: tisknabalon@magic.si · Telefon: +386 7 81 41 000
Radno vrijeme: radnim danima 8.00–15.00.
2. Narudžba i potvrda
- Slanje obrasca je upit / narudžba na razmatranje. Obvezujuća postaje nakon naše potvrde (e-pošta) i dogovora o sadržaju tiska.
- Prije tiska šaljemo JPG pregled i predračun s konačnim iznosom. Tisak počinjemo nakon vaše potvrde pregleda i nakon primitka predujma.
- Ako datoteku još nemate, možete je poslati kasnije; rok izrade teče od primanja uporabive datoteke i potvrde pregleda.
3. Cijene, PDV i plaćanje
- Cijene u obrascu su informativne. Uz pregled primate predračun s konačnim iznosom za plaćanje.
- Za pravne osobe cijene se u pravilu obračunavaju s PDV-om prema propisima; za fizičke osobe vrijedi cijena s PDV-om gdje je tako navedeno. Strane tvrtke u EU s valjanim poreznim brojem mogu nakon provjere kupiti robu bez PDV-a.
- Uvjet plaćanja je predujam predračuna uz potvrdu pregleda (osim ako je pisano drugačije dogovoreno).
4. Datoteke i sadržaj tiska
- Naručitelj jamči da ima pravo uporabe poslanih motiva, logotipa i tekstova te da tisak ne krši prava trećih.
- Za sitotisak preporučujemo jednostavne, jasne motive; sitni detalji i raster na balonu mogu lošije ispasti. Poželjne su vektorske datoteke (PDF, AI, EPS).
- Nakon potvrde pregleda manje razlike u boji zbog materijala balona i tehnike nisu razlog za reklamaciju, osim očitih grešaka u odnosu na potvrđeni pregled.
5. Rokovi i dostava
- Uobičajeni rok otpreme je oko dva radna dana nakon potvrde pregleda i plaćanja; točan rok potvrđujemo uz narudžbu.
- Dostava (npr. DPD) ili preuzimanje u Sevnici / Ljubljani prema izboru u obrascu. Troškovi dostave su informativni i potvrđuju se uz narudžbu.
- Ne odgovaramo za kašnjenja kurira ili carine kod pošiljaka u inozemstvo.
6. Reklamacije
- Očitne greške (pogrešan motiv u odnosu na potvrđeni pregled, oštećena pošiljka) prijavite što prije, najkasnije u 8 dana od primitka, na tisknabalon@magic.si s fotografijama.
- Utemeljenu reklamaciju rješavamo zamjenom, ispravkom ili dogovorenim sniženjem – prema našoj ocjeni okolnosti.
7. Osobni podaci
Podatke (ime, adresa, e-pošta, telefon, sadržaj narudžbe) obrađujemo za izvršenje narudžbe, komunikaciju i moguće ponovne narudžbe. Ne prosljeđujemo ih trećima, osim kuriru / računovodstvu koliko je nužno. Više detalja možete zatražiti na gornjem kontaktu.
8. Završne odredbe
- Za sporove je nadležan sud sjedišta pružatelja, osim ako zakon određuje drugačije.
- Vrijedi pravo Republike Slovenije.
- Uvjete možemo ažurirati; za poslanu narudžbu vrijedi verzija objavljena u trenutku slanja.
Zadnja izmjena: 29. 10. 2026.