Splošni pogoji poslovanja
Nikoloon d.o.o. · Tisk na balon · tisknabalon.si
Ti splošni pogoji veljajo za naročila potiskanih balonov in povezanih storitev prek spletne naročilnice na tisknabalon.si/narocilnica/ ter za dogovorjena naročila po e-pošti ali telefonu.
1. Ponudnik
Ponudnik je Nikoloon d.o.o., Kvedrova cesta 27A, 8290 Sevnica, Slovenija.
E-pošta: tisknabalon@magic.si · Telefon: 07 81 41 000
Delovni čas: delavniki 8.00–15.00.
2. Naročilo in potrditev
- Oddaja naročila prek naročilnice je povpraševanje / naročilo v obravnavo. Zavezujoče postane po naši potrditvi (e-pošta) in po dogovoru o vsebini tiska.
- Pred tiskom vam pošljemo JPG predogled in predračun z končnim zneskom. Tisk začnemo po vaši potrditvi predogleda in po prejemu predplačila.
- Če datoteke ob oddaji še nimate, jo lahko pošljete pozneje; rok izdelave teče od prejema uporabne datoteke in potrditve predogleda.
3. Cene, DDV in plačilo
- Cene v naročilnici so informativne. Z predogledom prejmete predračun z končnim zneskom za plačilo.
- Za pravne osebe se cene praviloma obračunajo z DDV po veljavni zakonodaji; za fizične osebe velja cena z DDV, kjer je tako navedeno. Tuja podjetja v EU z veljavno davčno št. lahko po preveritvi kupijo blago brez DDV.
- Plačilni pogoj je predplačilo predračuna ob potrditvi predogleda (razen če je pisno dogovorjeno drugače).
4. Datoteke in vsebina tiska
- Naročnik jamči, da ima pravico uporabe poslanih motivov, logotipov in besedil ter da tisk ne krši pravic tretjih.
- Za sitotisk priporočamo enostavne, jasne motive; drobni detajli in raster lahko na balonu izpadejo slabše. Pošiljanje vektorske datoteke (PDF, AI, EPS) je zaželeno.
- Po potrditvi predogleda manjše barvne razlike zaradi materiala balona in tehnike tiska niso razlog za reklamacijo, razen očitne napake v tisku glede na potrjen predogled.
5. Roki in dostava
- Običajni rok odpreme je približno dva delovna dneva po potrditvi predogleda in plačilu; točen rok potrdimo ob naročilu.
- Dostava (npr. DPD) ali prevzem v Sevnici / Ljubljani poteka po izbiri v naročilnici. Stroški dostave so prikazani informativno in se potrdijo ob naročilu.
- Za zamude kurirja ali carine pri pošiljkah v tujino ne odgovarjamo.
6. Reklamacije
- Očitne napake (napačen motiv glede na potrjen predogled, poškodovana pošiljka) javite čim prej, najkasneje v 8 dneh po prejemu, na tisknabalon@magic.si s fotografijami.
- Upravičeno reklamacijo rešimo z zamenjavo, popravkom ali dogovorjenim znižanjem – po naši presoji okoliščin.
7. Osebni podatki
Podatke (ime, naslov, e-pošta, telefon, vsebina naročila) obdelujemo za izvedbo naročila, komunikacijo in morebitna ponovna naročila. Ne posredujemo jih tretjim, razen kurirju / računovodstvu, kolikor je nujno. Več podrobnosti lahko zahtevate na zgornjem kontaktu.
8. Končne določbe
- Za spore je pristojno sodišče po sedežu ponudnika, razen če zakon določa drugače.
- Velja pravo Republike Slovenije.
- Pogoje lahko posodobimo; za oddano naročilo velja različica, objavljena ob oddaji.
Zadnja posodobitev: 29. 10. 2026